央视网消息 1月31日下午，“惠企利民政策”系列新闻发布会在福州举行。会上，福建省发改委党组成员、省数据管理局局长吴宏武介绍，全新的闽政通APP已于今天正式上架各大应用市场。

发布会现场

据悉，“闽政通”此次优化升级主要是升级技术架构、推出惠企专区、提升办事体验、优化服务应用。打造更有温度、更有速度、更有力度的服务平台，更大力度方便企业、群众办事，更大限度激发市场活力。

优化办事体验，服务“一触即达”

充分尊重用户需求，采用更简洁明快的界面设计，合理分布“闽政通”功能布局，设置“本地”“办事”“首页”“互动”和“我的”五大版块，使功能更清晰、操作更流畅。

创新人工智能服务应用，引入目前热门的大模型、自然语言处理等人工智能技术，全新打造了智能客服——“福晓宝”，致力打造全场景、交互式、更精准的智能服务新体验，“福晓宝”目前可覆盖服务全省公积金、社保等8000多个政务事项和便民应用。

聚焦便民利企，事项“一网通办”

 “闽政通”整合接入全省政务服务和便民服务事项，打造成为面向企业和群众办事的移动端统一入口，对接全国一体化政务服务平台，支撑全省服务“一网通办”。

聚焦与企业和群众生产生活密切相关的高频服务事项，以20%高频服务满足80%用户需求。“闽政通”集中打造了一批关系企业和群众切身利益的热点服务应用，涵盖了医保、社保、公积金、公安、教育、交通出行、卫生健康等领域，方便企业和群众全流程网上办理。

从企业和群众办事视角出发，通过强化数据共享、深化业务协同、重塑办事流程，推动申请表单多表合一、掌上一网申请、材料一次提交，实现集成办、一次办，减少办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数。首批推出了13个“高效办成一件事”，覆盖新生儿出生、企业开办等，为企业和群众提供“一件事一次办”“一类事一站办”服务。

聚焦市场有效、政府有为、企业有利、群众有感，全新上线“福建易企办”企业服务专区，面向全省700万商事主体提供办事、政策、融资、人才等一站式服务。

发挥区位优势，打造特色服务。发挥福建区位优势，整合各类资源，设立“台胞专区”，为台胞台企提供办事服务、政策解读、台海资讯等一站式服务，助力建设台胞台企登陆第一家园。首批推出了27项政务服务事项，涵盖教育、登陆证核发、机构办学许可、培训项目审批等，方便台胞台企办事服务。开设援疆专区，搭建“闽昌招商”“闽昌通办”“闽昌经验”三块服务，实现重点产业招商政策的一键查询、跨省高频事项移动端办理以及福建援昌经验的交流展示。“跨省通办”专区已接入了8076项跨省通办事项，实现全流程“掌上办”。

依托数据能力，支撑“一站畅办”

围绕企业和群众办事服务，建立全生命周期数据安全技术体系，优化提升人脸认证、电子证照、电子签章等公共平台能力，支撑更多服务全流程“掌上办”。

“福建易企办”全面联通人口库、法人库、社会信用库、电子证照库等基础数据库，实现企业数据、电子证照等信息共享互认。率先打通个人与法人统一身份认证体系，实现用户端无感切换。以“福建码”为基础，构建“免证‘码上办’”数字能力，支撑企业线上授权管理，线下亮码办事，企业经办人经法定代表人授权后，在政务大厅服务窗口出示“企业码”即可免证办事，简化信息填报和材料提交流程，免验实体证照，“一事一授权”，让“企业码”成为企业办事的“身份证”和“通行证”。

吴宏武表示，下一步，将以新版闽政通APP上线运行为契机，加快推进数字政府改革建设，夯实数字政府底座，强化政务服务数字赋能，推动更多事项“免证办”、全程网办、全程掌办，深化政务服务模式创新，推动全省政务服务整体水平实现从“优”到“精”的全面跃升。 将持续做好“闽政通”的更新迭代升级，把“闽政通”打造成福建政民互动的平台、“便利福建”的品牌、优化营商环境的名片。（蓝楚灵）